Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen mitsamt den Antworten:
Was ist MailCleaner Pro?MailCleaner
Pro ist ein Anti-Spam und Anti-Viren Schutz für Unternehmen,
Organisationen, Vereine aber auch Private. Durch ein mehrstufiges
Filtersystem bietet MailCleaner Pro eine sehr gute Erkennungsrate von
über 99% bei unerwünschter Werbung, Fraud, Phising und Viren
in eMail.
MailCleaner Pro ist aber nicht einfach eine weitere
Software- oder Hardwarelösung, die bei Ihnen installiert wird.
MailCleaner Pro ist ein Filterdienst, den man einfach und schnell einsetzen
kann. Es muss nichts installiert und nichts gewartet werden. Lediglich
der Weg der eingehenden und ausgehenden eMails wird umgestellt (MX
Record). Und das macht Ihr Internetprovider für Sie.
MailCleaner
Pro wird als Hosted Lösung (oft auch ASP genannt, Application Service
Providing) angeboten. Sie geniessen die Vorteile von Outsourcing, wir
kümmern uns um das Spam-Problem.
Wer kann MailCleaner Pro nutzen?MailCleaner
Pro ist für Unternehmen, Organisationen, Vereine aber auch Private
konzipiert, die ein Hosting bei einem Provider haben oder ihren eigenen
Mailserver betreiben. Dabei ist es unerheblich, ob Sie nur 1 oder
über 5'000 Mitarbeiter, zwei oder 30 Domains haben.
Die
Server von MailCleaner Pro sind sehr sicher und leistungsfähig,
redundant aufgebaut und über mehrere Rechenzentren verteilt. So
sind Flexibilität und Performance gewährleistet.
Wie funktioniert MailCleaner Pro?MailCleaner Pro basiert auf einem mehrstufigen Filtersystem, das eine bislang unerreichte Erkennungsrate ermöglicht:
- Phase 1: Blacklisting IP- & eMail-Adressen
- Phase 2: Callout Verification
- Phase 3: Greylisting
- Phase 4: Whitelist
- Phase 5: Antivirus
- Phase
6: Gefährliche Inhalte (Scripts, iFrames, Partial Messages,
External Bodies, Form Tags, CodeBase Objects, Web Bugs, File Name, File
Types etc.)
- Phase 7: Spam Erkennung (mit Open Relay Listen;
Syntax Listen für Body, Header, URL, Phrasen, Multilanguage; Bayes
Filter; MailCleaner Module für Syntax Listen, Formate, Analysen;
OCR Image Analyse
Werden die gefilterten eMails gelöscht?Alle
von MailCleaner Pro ausgefilterten eMails werden bis zu 30 Tage aufgehoben.
Zu Ihrer Informationen erhalten Sie täglich einen
übersichtlichen Bericht mit den gefilterten Spam eMails. Mit einem
Mausklick können Sie sich dann jede ausgefilterte eMail
nachträglich zuschicken lassen. So geht garantiert nichts verloren.
Muss ich den Provider wechseln, wenn ich Kunde werde?Nein,
Sie müssen nicht wechseln. Es wird lediglich der Weg der
eingehenden und ausgehenden eMails umgestellt. Dazu wird einmalig im
DNS Server der MX-Eintrag (Mail Exchange) umgestellt. Die Informationen
dazu erhalten Sie von uns. Die Umstellung macht Ihnen Ihr Provider.
Kann ich durch den Einsatz von MailCleaner Pro auf Virenfilter im Unternehmen verzichten?Nein.
Ein Virenschutz innerhalb Ihres Unternehmens ist immer erforderlich.
MailCleaner kann Sie nur vor Viren und Würmern schützen, die
per eMail in Ihr Unternehmen eindringen wollen. Leider gibt es noch
eine Vielzahl von weiteren Möglichkeiten, wie Viren eingeschleppt
werden (z.B. auf Diskette, CD, USB Memory Stick, Browser etc.).
Warum nehme ich nicht einen kostenlosen Spamfilter aus dem Internet?Die
'kostenlosen' Lösungen führen meist nur einen Bruchteil der
Analysen durch, die MailCleaner Pro durchführt. Zudem verlangen sie
meist besonderes technisches Know-How, in jeden Fall aber
zusätzliche technische Ressourcen. Zusätzlich müssen
solche Lösungen durch Fachpersonal regelmässig gepflegt
werden. Das kostet Zeit und Geld. Letztlich können Sie mit einer
solchen "kleinen Lösung" nicht die Erkennungsqualität einer
professionellen Lösung wie Pro MailCleaner erreichen. Nur ein einziger
durchgeschlüpfter Virus, nur eine einzige irrtümlich
gelöschte wichtige eMail kann zu erheblichen Folgekosten
führen. Für den Einsatz im Unternehmen sind die
„kostenlosen“ Lösungen daher nur auf den ersten Blick
wirklich kostenlos.