Begriffserklärungen
Was heisst ... ?
MX-Eintrag, MX-Record
Auf
dem DNS Server bei Ihrem Internetprovider sind Informationen über
Ihre Domain gespeichert. Hier sind u.a. Details über Ihren
Mailserver gespeichert und Hinweise darauf, was passieren soll, wenn
Ihr Mailserver nicht erreichbar sein sollte. Diese Informationen nennt
man MX-Eintrage (Mail Exchange).
Um MailCleaner nutzen zu
können, werden die MX-Einträge so geändert, dass Ihre
eMails (und somit auch Spam und Viren) zuerst bei MailCleaner ankommen.
MailCleaner schickt dann nur noch die echten eMails an Sie weiter. Die
Änderung der MX-Einträge führt Ihr Internetprovider
meist kostenfrei für Sie durch. Die Details dazu erhalten Sie von
uns zugestellt.
False Positive
Technisch
bedingt passiert es hin und wieder, dass eine "gute" Nachricht als Spam
deklariert und somit ausgefiltert wird. Eine solche eMail wird "False
Positive" genannt. Je geringer die Rate der "False Positives", desto
besser ist der Filter. Bei MailCleaner liegt die Rate sehr niedrig.
Trotzdem kann es einmal vorkommen, das ein gutes Mail als Spam erkannt
wird. Solche eMails werden aber bei MailCleaner nicht gelöscht,
sondern kommen in die Quarantäne. Sie können diese Mails in
der Quarantäne auslösen und per Mausklick diese
Falscherkennung in zukünftige Analysen einfliessen lassen.
Auch
eindeutig als Spam erkannte eMails werden bei MailCleaner nicht
gelöscht. Mit nur einem Mausklick können Sie sich jede
ausgefilterte eMail nachträglich zuschicken lassen. So geht
garantiert nichts verloren.
Spoof Replies
Wenn
ein Spammer eine fremde eMail Adresse (zum Beispiel Ihre) als Absender
seiner Werbemail verwendet - und das passiert sehr oft - dann spricht
man von „spoof“.
In einem solchen Fall erhalten Sie Tausende von eMails von Leuten, die
a) tatsächlich Viagra bei Ihnen kaufen wollen (sehr unwahrscheinlich)
b) Sie als Spammer beschimpfen
c) das Postfach nicht mehr lesen (und Sie erhalten sinnlose Benachrichtigungen).
MailCleaner
erkennt diese Rückläufer weitgehend und unterdrückt sie.
Das schont nicht nur Ihre Nerven, sondern auch Ihre IT-Infrastruktur.
Fraud
Unter
Fraud (engl. Betrug, Schwindel) werden alle Versuche zusammengefasst,
per eMail ungesetzlich an Ihr Geld zu kommen. Sei es in Form von
Bettelbriefen, betrügerischen Angeboten (Nigeria-Connection),
Phishing eMail usw. MailCleaner erkennt Fraud-Mails und filtert diese
aus.
Phishing
Phishing
nennt man die in letzter Zeit verstärkt auftrendede Versuche von
Betrügern, per eMail an persönliche Daten wie
Kreditkartennummern, EC-Karten-PIN oder Zugangsdaten für das
Onlinebanking zu kommen. MailCleaner erkennt Phishing-Mails und filtert
diese aus.